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Questions fréquentes

Questions fréquentes

Vos questions avant un premier diagnostic

Faut-il donner à Ekera un accès à notre système d’information ?

Pas pour le diagnostic initial : il se fait sur vos documents et vos exports, sans accès direct à votre SI ni droit d’administration. Pour tenir la carte à jour, des connecteurs en lecture seule ou un collecteur installé chez vous peuvent ensuite être utilisés, selon les modalités définies avec votre équipe informatique.

D’où viennent les chiffres en euros ?

D’un moteur de calcul indépendant du modèle de langage, qui applique des règles explicites à vos données, notamment comptables, et à des hypothèses affichées. Ce sont des estimations en fourchettes, à discuter avec vos équipes, pas une garantie du coût réel d’un futur incident.

Le diagnostic NIS2 vaut-il certification ?

Non. Ekera identifie les écarts avec les dix mesures de l’article 21, organise les preuves et prépare une feuille de route ; il ne délivre ni certification ni attestation de conformité.

Ekera modifie-t-il nos outils ?

Seulement ce que vous avez décidé, après la validation d’une personne habilitée et selon le circuit convenu avec vous. Chaque écriture est tracée, et Ekera ne supprime jamais rien.

Où sont traitées nos données ?

Les modèles d’IA sont des modèles à poids ouverts servis en France ; aucune donnée de client n’est envoyée vers des services américains. L’hébergement est à Paris, au choix : sur la plateforme cloisonnée, où les données sont séparées par client et chiffrées avec une clé propre à chaque client, ou sur une instance dédiée, un serveur réservé à vous seul, avec ses propres clés et sauvegardes.

Ekera fait-il baisser la prime d’assurance cyber ?

Non : Ekera ne promet ni baisse de prime, ni note d’assurabilité, et n’intervient pas dans la tarification ni dans les conditions de couverture, qui restent de la responsabilité de l’assureur. Aucune donnée de votre entreprise ne part chez un assureur sans votre accord écrit ; vous pouvez partager vous-même votre rapport avec votre courtier ou votre assureur.

Plateforme cloisonnée ou instance dédiée : que choisir ?

La plateforme cloisonnée convient aux PME, aux ETI et aux partenaires : vous l’utilisez en autonomie, vos données sont séparées de celles des autres clients et chiffrées avec votre propre clé ; en fin de contrat, elles sont rendues illisibles sous 30 jours. L’instance dédiée s’adresse aux ETI régulées, aux opérateurs d’importance vitale, à la défense et aux clients qui l’exigent : un serveur réservé à vous seul, à Paris, avec ses propres clés et sauvegardes ; en fin de contrat, l’instance est détruite et une attestation d’effacement vous est remise.

Combien coûte un premier diagnostic ?

3 500 € HT sur la plateforme cloisonnée, 4 900 € HT sur une instance dédiée, mise en service comprise ; sous réserve de validation du périmètre, priorisation incluse. L’abonnement de suivi commence à 290 € HT par mois sur la plateforme cloisonnée, à 690 € HT par mois sur une instance dédiée. L’option « outils inclus » (CISO Assistant, Mercator et GLPI, installés et tenus à jour), réservée à l’instance dédiée, coûte 150 € HT par mois. L’installation chez vous ou un hébergement qualifié sont sur devis.

Demander un diagnostic

Un premier échange de 30 minutes : le cadrage de votre besoin, le périmètre envisageable et la liste des informations nécessaires au diagnostic. Le diagnostic initial part de vos documents et de vos exports, sans accès direct à votre système d’information.

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